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Si vous commandez pour 150 € ou plus (TVA incluse), nous vous enverrons votre commande gratuitement.

Les commandes d'une valeur inférieure à 150 € seront expédiées avec des frais de port de € 12,45 pour les livraisons à domicile.

(Si vous commandez dans le Benelux, les frais de port sont réduits et la livraison ets gratuite pour des commandes a partir de € 75.)

Pour les livraisons vers des pays hors de la France ou du Benelux, veuillez nous contacter pour connaître le seuil de livraison gratuit et les frais d'expédition. Nous n'expédions pas au Royaume-Uni.

Si vous commandez avant 16h un jour ouvrable, nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande le jour même. Bien entendu, cela suppose que nous ayons votre/vos produit(s) en stock. Ne vous inquiétez pas, près de 90% des produits commandés peuvent être expédiés presque immédiatement. Si le/les produit(s) que vous avez commandé(s) est/sont en rupture de stock, nous le(s) commandons pour vous chez notre grossiste et le(s) expédions généralement le jour ouvrable suivant.

Si vous souhaitez savoir avec certitude quand nous pourrons expédier votre commande, vous pouvez toujours nous contacter. Veuillez noter : nous ne pouvons garantir que le moment où votre commande sera expédiée. Après, les services de livraison sont responsables de la poursuite de la livraison. . Nous ne pouvons que vous aider à suivre votre commande (en ligne).

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Bien sûr, nous espérons que les produits que vous avez reçus vous plairont, mais hélas... parfois les choses peuvent mal tourner et vous pouvez vouloir retourner votre commande. Ou, peut-être avez-vous été un peu trop enthousiaste lors de la commande et avez-vous commandé beaucoup trop de peinture (non colorée)... Cela peut aussi arriver, bien sûr ! Mais ne vous inquiétez pas : vous pouvez bien retourner certains articles pendant la période du droit de rétractation. Consultez nos Conditions générales pour tous les détails.

Questions fréquemment posées

Voici quelques articles de la FAQ de notre centre d'aide qui pourraient vous être utiles. Vous pouvez consulter notre centre d'aide pour trouver plus d'articles sur l'expédition et les retours.

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