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Si vous souhaitez être totalement sûr du moment où nous pourrons envoyer votre commande, vous pouvez toujours nous contacter. Veuillez noter : nous ne pouvons garantir que le moment où votre commande sera expédiée. La vitesse des services de livraison est indépendante de notre volonté. Nous ne pouvons que vous aider à les suivre.

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Bien sûr, nous espérons que les produits que vous avez reçus vous plairont, mais hélas... parfois les choses peuvent mal tourner et vous pouvez vouloir retourner votre commande. Ou, peut-être avez-vous été un peu trop enthousiaste lors de la commande et avez-vous commandé beaucoup trop de peinture (non colorée)... Cela peut aussi arriver, bien sûr ! Mais ne vous inquiétez pas : vous pouvez bien retourner certains articles pendant la période du droit de rétractation. Consultez nos Conditions générales pour tous les détails.

Questions fréquemment posées

Voici quelques articles de la FAQ de notre centre d'aide qui pourraient vous être utiles. Vous pouvez consulter notre centre d'aide pour trouver plus d'articles sur l'expédition et les retours.

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